Política de Privacidade

A Teto Livre leva a sua privacidade a sério. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais tratamos, por quê, e quais são os seus direitos. Somos uma plataforma de anúncios e conexão direta entre proprietários e interessados, e coletamos o mínimo necessário para funcionar.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Teto Livre, responsável pela plataforma tetolivre.com.br. O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é contato@tetolivre.com.br.

2. Quais dados tratamos e por quê

Se você apenas navega no site

• Nenhum cadastro é exigido. Você busca e vê anúncios sem informar dados pessoais.
• Armazenamento local essencial: guardamos no seu navegador as suas preferências de tema e de acessibilidade (tamanho de fonte, contraste e afins). Esses dados não saem do seu aparelho e não permitem identificar você.
• Cookies essenciais: usamos cookies próprios apenas para registrar a sua escolha no aviso de privacidade (tl_recado ou tl_consent), com validade de 1 ano. Eles não contêm dados pessoais e não rastreiam a navegação.
• Estatísticas de audiência (somente com o seu aceite): podemos usar o Google Analytics 4 e o Pixel da Meta para entender as visitas e melhorar o site e nossas divulgações. Esses serviços só gravam cookies de medição se você clicar em "Aceitar" no aviso de privacidade. Se escolher "Só o essencial", o Google Analytics opera em modo anônimo, sem cookies e sem identificar você, e o Pixel da Meta não é carregado. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Para mudar de ideia, limpe os cookies do navegador e o aviso reaparece.
• Registros de acesso (logs): o servidor registra endereço IP, data e hora de acesso, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15). Base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse em segurança.
• Prova do consentimento: quando você escolhe "Aceitar" ou "Só o essencial", guardamos no servidor a data, a escolha e um código embaralhado e irreversível (que não permite identificar você) apenas para comprovar que a sua vontade foi respeitada, como determina o art. 8º, §2º, da LGPD.
• Prazo de guarda: dados de Pedidos de Data já respondidos são apagados após 18 meses; cadastros de "avise-me" e a trilha interna de alterações, após 12 meses; bloqueios temporários por excesso de tentativas, após 7 dias. A limpeza é automática.
• Fontes tipográficas: usamos o serviço Google Fonts para carregar as fontes do site, o que envia seu endereço IP ao Google. Base legal: legítimo interesse. Você pode saber mais na política de privacidade do Google.
• Acessibilidade: o recurso VLibras (tradução para Libras) é um serviço oficial do Governo Federal carregado de vlibras.gov.br quando ativado.

Se você é proprietário e anuncia um espaço

• Dados cadastrais: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e cidade. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Dados do anúncio: fotos, descrição, endereço aproximado (cidade e bairro) e valores. Esses dados são publicados por sua solicitação para dar visibilidade ao seu espaço.
• Estatísticas do anúncio: contamos visualizações e cliques no botão de WhatsApp, de forma agregada e sem identificar os visitantes.

Se você envia um Pedido de Data ou uma avaliação

• Dados do pedido: nome, WhatsApp, e-mail e o período de interesse, usados exclusivamente para registrar o pedido, exibi-lo ao proprietário do anúncio e enviar a você um e-mail informativo com a resposta dele. Base legal: execução de providências a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). O e-mail de resposta é apenas informativo: não é reserva nem comprovante.
• Avaliações: o nome informado é publicado junto da avaliação após a moderação.

Se você clica em "Chamar no WhatsApp"

• Você será direcionado ao aplicativo WhatsApp para conversar diretamente com o proprietário. A conversa acontece fora da plataforma e é regida pelas políticas do WhatsApp e pela relação direta entre vocês.

3. Cookies e rastreamento

A Teto Livre não vende dados pessoais nem faz rastreamento sem permissão. Os cookies essenciais (escolha do aviso de privacidade) são dispensados de consentimento por serem estritamente necessários. Os cookies de estatística (Google Analytics 4) e de publicidade (Pixel da Meta) só são gravados com o seu aceite expresso no aviso. Detalhes sobre esses serviços: política do Google e política da Meta.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento se limita a: dados publicados no anúncio por decisão do anunciante; operadores estritamente necessários para o funcionamento (empresa de hospedagem do site, no Brasil); e autoridades, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

5. Retenção e eliminação

Dados de anunciantes são mantidos enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis. Anúncios removidos deixam de ser públicos imediatamente. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento. Basta entrar em contato pelo canal do encarregado (contato@tetolivre.com.br). Responderemos em prazo razoável e sem custo.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia irreversível, acesso restrito ao painel administrativo e registro de erros em ambiente protegido.

8. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias da plataforma ou mudanças legais. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente pela página de Contato.